Operations Analyst Intern
Pubblicato il 09-09-2026 - B&B Hotels Italia in Milano
BB HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale BB HOTELS ricerca una nuova risorsa in stage da inserire all'interno del Team Operations come: Operations Analyst Intern: L’Operations Analyst Intern affiancherà gli Area Operations Manager nella supervisione e nel coordinamento degli hotel del gruppo. La risorsa avrà l’opportunità di apprendere come si gestisce la complessità operativa di una catena alberghiera, supportando il monitoraggio degli standard qualitativi, l'analisi delle performance finanziarie e la comunicazione tra la sede centrale e le strutture sul territorio. Principali attività: Collabora con il team Operations nel monitoraggio quotidiano delle operazioni degli hotels per garantire il rispetto degli standard aziendali; Supporta il team nell’analisi delle Performance attraverso la raccolta dati e la creazione di report periodici relativi a Room Revenue, Breakfast e Shop Revenue assicurando il rispetto degli standard aziendali al fine di identificare le aree di miglioramento; Contribuisce alla stesura dei Business Plan degli hotels confrontandosi direttamente con il team Finance; Supporta l'Area Manager nella stesura e nel follow-up dei Business Plan mirati alla redditività e alla qualità del servizio, condividendoli ai candidati per la gestione d’hotel; Supporta il team Operations nella pianificazione delle visite delle strutture e l'aggiornamento delle procedure aziendali e della manualistica di brand; Collabora nelle attività di back-office legate al recruiting e all'organizzazione della formazione del team degli hotels; Supporta il team Operations nella miglioria dell’efficienza dei costi collaborando attivamente con il team Procurement al quale fornirà report periodici sull’andamento dei consumi delle strutture; Partecipa alle visite presso le strutture per verificare l'applicazione delle procedure e degli standard del Gruppo; Supporta il team nell'implementazione di progetti trasversali o innovazioni di processo,
collaborando a stretto contatto con gli altri team e occupandosi di misurare il successo di queste iniziative attraverso la definizione e il monitoraggio di KPI dedicati; Partecipa ai meeting di condivisione dei risultati, preparando materiali da presentare. Requisiti specifici: Laurea (conseguita o in corso) in discipline economiche/matematiche; L'esperienza di stage nel settore dell'hotellerie, retail e/o hospitality, sarà considerata un plus; Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati) e curiosità verso i tool digitali di settore (PMS, Booking, ecc.); Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; Capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI; Capacità di prendere l’iniziativa e attivarsi proattivamente per trasformare ogni sfida in opportunità; Attenzione ai dettagli e capacità di analisi; Problem solving e spirito imprenditoriale; Capacità di gestire le scadenze e organizzare il proprio lavoro con autonomia crescente. Capacità di collaborare con i team per il raggiungimento di obiettivi comuni; Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace, modulando il proprio stile a seconda dell'interlocutore; Disponibilità a trasferte brevi sul territorio nazionale. Cosa offriamo: Tipologia contrattuale: stage (curriculare o extracurriculare) dalla durata di 6 mesi; Rimborso spese: €700; Strumenti di lavoro: smartphone e laptop; Welfare Benessere: buoni pasto del valore di 9,50€ per ogni giorno lavorato; Flessibilità: due giorni di lavoro da remoto a settimana (da concordare col manager di riferimento). Note legali: Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.