09 set - Roma
TTY CREO
pLa figura sarà inserita all’interno del strongDipartimento BPO /strong e, dopo un iniziale percorso di formazione e affiancamento, sarà dedicata prevalentemente ad attività di strongBack Office assicurativo /strong, con possibile coinvolgimento anche in attività di strongCustomer Service /strong. /ppbr / /ppstrongPrincipali attività /strong /ppbr / /pulliGestione di pratiche e lavorazioni di Back Office assicurativo; br / /liliInserimento, verifica e aggiornamento di dati e documentazione sui sistemi aziendali e/o di compagnia; br / /liliGestione di ticket, richieste operative, e-mail e flussi documentali; br / /liliGestione di richieste telefoniche da parte di clienti, agenzie, intermediari o altri interlocutori; br / /liliUtilizzo quotidiano di più applicativi e strumenti digitali per la gestione delle attività; br / /liliApplicazione delle procedure e delle indicazioni operative previste per i diversi servizi; br / /liliGestione delle attività assegnate nel rispetto di priorità, tempistiche e livelli di servizio; br / /liliSegnalazione dianomalie, criticità o casistiche non standard ai referenti dell’attività. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppbr / /pulliDiploma di scuola superiore; br / /liliOttima dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti digitali; br / /liliBuona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Outlook, Excel e Word; br / /liliRapidità nell’apprendimento e nell’utilizzo di nuovi software e gestionali; br / /liliBuone capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche; br / /liliPrecisione e attenzione nella gestione di dati,
documenti e informazioni; br / /liliCapacità organizzativa e di gestione delle priorità; br / /liliPredisposizioneall’apprendimento di procedure e applicativi; br / /liliFlessibilità e capacità di adattamento. /li /ulpbr / /ppÈ preferibile aver maturato almeno una precedente esperienza lavorativa, in ambito strongassicurativo, Back Office, Customer Service o servizi BPO /strong. /ppbr / /ppLa precedente esperienza nel strongsettore assicurativo /strong e la conoscenza di base del relativo linguaggio, dei processi o degli applicativi di compagnia costituiscono titolo preferenziale. /ppbr / /ppstrongCaratteristiche ricercate /strong /ppbr / /ppAffidabilità, precisione, proattività, capacità di lavorare in team, problem solving, orientamento al servizio e spiccata dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti digitali. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /ppbr / /pulliAssunzione a tempo determinato, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato; br / /liliAffiancamento diretto, formazione e possibilità di crescita qualificato; br / /liliModalità di lavoro ibrida, con alternanza tra smart working e presenza in sede in funzione delle esigenze operative. Non è prevista la modalità full remote; br / /liliBuoni pasto;br / /liliRAL indicativa: € 23.000 – € 28.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del profilo. /li /ulpbr / /ppSe interessate/i, inviare il CV a: /ppbr / /ppL’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche personali, nel rispetto della normativa vigente. /ppbr / /ppbr / /ppbr / /ppbr / /ppbr / /p
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
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10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
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10 set - Cremona
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