Front Office Energy

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Energia Corrente nasce nel 2007 dal Consorzio per le Risorse Energetiche (CRE) con l’obiettivo di fornire ai soci energia elettrica a condizioni competitive, garantendo elevati standard di servizio. Oggi è una società di vendita di energia elettrica e gas naturale che fornisce imprese e famiglie su tutto il territorio nazionale ed è tra le prime ad offrire servizi avanzati per la mobilità elettrica e l’efficientamento energetico.

All’interno del Dipartimento Commerciale, per il potenziamento dell’area cerchiamo un/una:

FRONT OFFICE ENERGY
La risorsa sarà inserita nello spazio aperto al pubblico, di prossima inaugurazione, al piano terra della nostra sede centrale, con il compito di presidiare lo sportello a contatto con la clientela attuale e potenziale.

Attività:
- Gestione e inserimento di pratiche per cambio fornitore luce e gas;
- Gestione di pratiche quali volture, cessazioni, subentri, modifiche contrattuali e richieste di allacci;
- Predisposizionee verifica della contrattualistica/documentazione tecnica;




- Supporto allo sviluppo commerciale outbound nei momenti di minor affluenza;
- Accoglienza e prima assistenza ai clienti;
- Raccolta delle richieste da parte dei clienti e delle agenzie e per smarcare le attività di diretta responsabilità e condividere internamente le altre nel rispetto delle procedure stabilite.

Requisiti:
- Esperienza, anche breve, nella stessa mansione ed all’interno dello stesso settore;
- Capacità di lavorare in autonomia, con periodici confronti col team e con le figure di coordinamento;
- Padronanza completa del pacchetto Office, in particolare Excel, e dei sistemi CRM;
- Spiccate abilità organizzative, di gestione delle priorità e dei flussi di clientela assicurando un’esperienza ordinata e qualificato;
- Ottime capacitàrelazionali e negoziali, nonché passione per il lavoro a contatto con il pubblico.

Offriamo:
- Contratto: CCNL Commercio con inquadramento al V° o IV° livello, da valutare durante la selezione in base al profi

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