09 set - Piove di sacco
Panama Trimmings
Panama Trimmings Srl ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale Estero da inserire all’interno del proprio team per sostituzione maternità.
La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti esteri e seguirà l’intero processo commerciale e operativo, dalla ricezione dell’ordine fino alla spedizione del prodotto, collaborando quotidianamente con l’area commerciale, la produzione e gli altri reparti aziendali.
Principali attività:
Gestione dei clienti esteri e delle relative richieste;
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini;
Comunicazione e aggiornamento delle date di consegna;
Coordinamento con la produzione per verificare avanzamenti e tempistiche;
Gestione delle spedizioni e della relativa documentazione;
Preparazione di quotazioni, offerte commerciali e aggiornamento prezzi;
Supporto al Responsabile Commerciale di riferimento nello sviluppo di nuovi progetti e prodotti;
Gestione delle richieste di campionatura e sviluppo;
Customer service e assistenza al cliente durante tutte le fasi dell’ordine;
Gestione di eventuali problematiche,
modifiche o richieste post-vendita.
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese, livello B2/C1, sia scritto che parlato;
Buona padronanza del Pacchetto Office;
Precisione, organizzazione e capacità di gestire contemporaneamente più attività;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
Predisposizione al lavoro in team e al confronto con diverse funzioni aziendali.
Costituiscono titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di back office commerciale estero, customer service o commerciale e la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Cosa offriamo:
Inserimento in un ambiente vivace e internazionale, con la possibilità di seguire direttamente clienti e progetti per importanti brand del settore moda.
La figura avrà modo di acquisire una conoscenza completa del processo, dallo sviluppo del prodotto alla produzione e alla consegna finale, la
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