09 set - Roma
SPL Energetica
Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG)SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG).La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall'azienda, con l'obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.
Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.
Di cosa ti occuperaiEffettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati; presentare in modo semplice e esplicito SPL Energetica e i suoi servizi; capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico; raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti; aggiornare correttamente l'esito delle chiamate; collaborare conil gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.
Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona con:buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale; naturale predisposizione al contatto telefonico; capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione; cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative; determinazione,costanza e orientamento agli obiettivi; precisione e capacità organizzative; dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali; buona padronanza della lingua italiana. L'esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.
Cosa offriamoCollaborazione full time o part time; un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica, in base alla formula concordata; liste di contatti fornite e organizzate dall'azienda; formazi
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