09 set - Italia
IMC Holding Europe
Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.
La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.
Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti
Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni
Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti
Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente
Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche
Orientamento al cliente e gestione dello stress
Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico
Contratto a tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile
Formazione tecnica sul prodotto e sui processi
Contesto dinamico in un settore in forte crescita
12 set - Montà
Manpower
12 set - Reggio Emilia
Gruppo Monti Salute Più
12 set - Italia
INPLACE
12 set - Roma
Double Consulting