09 set - Roma
Lottomatica
Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento.
Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.
Essere in Lottomatica è molto più che far parte di un'azienda: significa contribuire a un progetto imprenditoriale ampio e responsabile.
Siamo alla ricerca di un profilo che entrerà a far parte del team di System/Application e Network Operations Center come Control Room Junior.
La risorsa sarà coinvolta nel monitoraggio e nella gestione operativa di infrastrutture IT critiche, garantendo la continuità dei servizi e fornendo supporto di primo livello in ambiente enterprise.
Principali Attività:
Monitoraggio H24 di infrastrutture IT, apparati di rete, sistemi e servizi applicativi.
Presa in carico, classificazione e gestione degli allarmi provenienti dai sistemi di monitoraggio.
Esecuzione di attività di troubleshooting di primo livello su sistemi Windows e Linux.
Verifica dello stato operativo di server fisici e virtuali.
Esecuzione di attività operative standard su VM Windows/Linux, quali riavvio di servizi, verifica dei processi, controlli di connettività e verifiche prestazionali.
Apertura, aggiornamento e gestione dei ticket tramite piattaforme ITSM, quali Jira, ServiceNow o equivalenti.
Escalation verso i team specialistici secondo procedure operative definite.
Monitoraggio della disponibilità, delle performance e della capacità dell'infrastruttura.
Supporto durante le attività di manutenzione programmata e nella gestione degli incident.
Aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure NOC.
Supporto nella gestione delle comunicazioni verso i gruppi coinvolti.
Requisiti:
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows Server e Linux.
Esperienza di base nell'utilizzo di str
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