09 set - Roma
prime service
Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali.
Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa.
Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.
Per il potenziamento del nostro team tecnico su Roma, siamo alla ricerca del seguente profilo qualificato:
Tecnico di Supporto IT On Site – Backup Presidi Roma
La risorsa entrerà a far parte del team tecnico Jiliti e avrà il compito di garantire la continuità operativa sui diversi presidi gestiti presso i nostri clienti sul territorio romano.
La figura ricercata ricoprirà un ruolo di tecnico di backup,
andando a supportare e coprire a rotazione le diverse sedi dei clienti in base alle necessità operative e alle eventuali assenze dei colleghi durante l’anno.
Il tecnico lavorerà quindi su contesti differenti, garantendo supporto on site e mantenendo elevati standard di servizio e professionalità verso gli utenti finali.
Le principali sedi di intervento si trovano in diverse zone di Roma, tra cui San Giovanni, Centro Storico, EUR, Parioli/Pinciano e Salario-Trieste.
Attività principali:
Supporto tecnico on site agli utenti
Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
Gestione ticket e richieste di assistenza
Configurazione e gestione di PC, iPad, iPhone e dispositivi mobili
Supporto sui dispositivi Apple
Attività di asset management e gestione del parco dispositivi
Copertura temporanea dei presidi in caso di assenze o necessità operative
Requisit
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