09 set - Roma
Innocenzo Boutique Hotel
Chi siamo
L’Innocenzo Boutique Hotel è un hotel di 17 camere nel cuore del quartiere di Monteverde Vecchio/Gianicolo di Roma, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza intima, elegante e autentica.
Il nostro hotel è una casa per viaggiatori contemporanei che cercano bellezza, attenzione e relazione.
Crediamo in un’ospitalità fatta di persone, di ascolto e di gesti che fanno sentire ogni ospite unico.
Per questo cerchiamo una figura chiave per le ore più silenziose e delicate della giornata.
La tua missione
Come Portiere Notturno, sarai il punto di riferimento dell’hotel durante la notte.
Garantirai sicurezza, accoglienza e continuità del servizio, mantenendo lo stesso livello di qualità, attenzione e cura che caratterizza ogni momento dell’esperienza dell’ospite.
Il tuo obiettivo è far sentire ogni ospite accolto e al affidabile, anche nelle ore più tranquille.
Cosa farai
- Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione
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Gestire check-in, check-out e richieste degli ospiti durante il turno
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Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
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Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne
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Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit)
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Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino
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Collaborare con il team di ricevimento per garantire continuità operativa
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Gestire eventuali situazioni impreviste con autonomia e problem solving
Chi sei
Cerchiamo una persona che sia affidabile, autonoma e responsabile. Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un ambiente sereno e controllato
Requisiti
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Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili
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Buona conoscenza della lingua inglese
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Conoscenza base di PMS e strumenti
11 set - Mondovì
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11 set - Cirò Marina
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11 set - Paternò
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11 set - Roma
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