09 set - Roma
OPENJOBMETIS
Openjobmetis Spa Divisione Permanent ricerca per importante cliente1 Export Sales Manager - B2BIl/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all'interno dell'ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda.
Ruolo e responsabilità: Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza).Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti).Redazione report visite fiere e clienti.
Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione.
Elaborazione budget annuale.
Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione).Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni.
Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D.Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN..).Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni.
Supervisione all'organizzazione di fiere e trasferte.
Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico).Compilazione CRM (con possibilità e attività).Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales.
Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager.
Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente.
Fornire all'After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets.
Supportare l'After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori.
Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi portavoce e attore anche all'interno dell'azienda al fine di facilitare i flussi di acquisti, pianificazione e produzione.
Infine deve riportare in sintesi gli esiti dei negoziati a più interlo
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