Junior - CRM Specialist
Pubblicato il 09-09-2026 - Deloitte Italia in Milano
Job Specs
Job Name
Junior - CRM Specialist
Location
Milano
Business Area
NATIONAL T&T;
Seniority
Junior
Business Function
TECHNOLOGY & TRANSFORMATION
What impact will you make?
Junior - CRM Specialist
Stiamo cercando una figura Junior nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid.
Il business si occupa di accompagnare le aziende nel percorso di trasformazione digitale, con un particolare focus sul settore bancario. La risorsa avrà l'opportunità di contribuire alla trasformazione dell'ecosistema CRM della banca, supportando iniziative finalizzate a migliorare la conoscenza del cliente.
Your Role
La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando colleghi/e senior e occupandosi di:
- Supportare le attività di analisi funzionale e raccolta requisiti relative alle evoluzioni delle piattaforme CRM
- Supportare le attività di test applicativo (SIT e UAT) e verifica della qualità delle soluzioni implementate.
- Affiancare il team nelle attività di analisi dei dati e di supporto ai processi commerciali e relazionali
- Collaborare alla produzione di presentazioni, stati avanzamento lavori e materiali di progetto
What we offer
La retribuzione prevista per la posizione di Analyst è compresa tra EUR 26.500 e EUR 29.500 lordi annui.
In caso di stage, è prevista un’indennità di tirocinio. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o agevolazioni accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Winning Requirements
- Laurea magistrale o triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Statistica, Data Science o affini)
- Interesse per i temi di Customer Relationship Management, Digital Banking e Customer Experience
- Buone capacità analitiche e approccio strutturato alla risoluzione dei problemi
- Conoscenza de