10 set - Turbigo
Alerion Clean Power
Per il potenziamento del team IT nella sede di Milano, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist - Primo Livello. Il ruolo costituisce il primo punto di contatto tra gli utenti finali e l'Ufficio IT. La figura é incaricata di ricevere, classificare, e risolvere le richieste di supporto tecnico, garantendo continuità operativa e un elevato livello di soddisfazione degli utenti. La figura opera in conformità con le procedure ITIL e rispetta i Service Level Agreement (SLA) aziendali.
Attività
- Gestione del ticketing e Help Desk ( ricezione richieste di supporto, classificazione del ticket nel sistema aziendale, monitoraggio e aggiornamento degli utenti, chiusura del ticket con documentazione adottata...).
- Supporto Tecnico agli utenti ( assistenza e risoluzione problematiche sui sistemi operativi Windows per le sedi italiane ed estere del Gruppo, supporto alla suite Microsoft 365, gestione
10 set - Italia
ATTAL Group
10 set - Italia
Loro Piana
10 set - Pavia
Mavriq
10 set - Italia
Modulo Group