Technical Analyst/ 1st Line Support Analyst

10 set - Scandicci
Savino Del Bene

Savino Del Bene IT , società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk.

Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.

La persona selezionata, all’interno del team IT Service Desk, in affiancamento al reparto, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto.

Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti

Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy

Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva

Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica

Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine

Buone competenze in ambito hardware e software





Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office, Outlook e Windows 11

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Orientamento al problem solving

Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator

Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC

Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale

Conoscenza dello spagnolo

Tipologia contrattuale : sarà definita in base alla pregressa esperienza qualificato. Ral tra

€ Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Selezione e colloquio : presso Savino Del Bene IT, Scandicci.

L’azienda rappresenta una realtà consolidata che opera completamente ed esclusivamente per il miglioramento delle soluzioni tecnologiche nell’ambito IT. Con un organico

Consultor de RRHH

10 set - Italia
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