CUSTOMER SERVICE

10 set - Inveruno
Grafton Recruitment

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te

Grafton Office

è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito

Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing

and

Office Management .
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per notevole azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE - STAGE

Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono,



e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

Diploma di maturità;
Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:
Full time da lunedi a venerdi su giornata

Offerta Contrattuale:
Rimborso spese 600 € + ticket 8 €

Luogo di lavoro:
Inveruno (MI)

Se pensi di avere l

Consultor de RRHH

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Loro Piana

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