Customer Care
Pubblicato il 10-09-2026 - Hrtools in Parma
Chi siamo:
Siamo HRTOOLS una Digital HR Company: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l’operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l’attività più importante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un’azienda giovane, spinta da obiettivi sfidanti, perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le “partite” si vincano solo insieme. Il lavoro di squadra, la condivisione e il confronto sono la forza che ci ha consentito di crescere professionalmente.
Cosa offriamo:
- Tipo di contratto: Tirocinio con concrete possibilità di successivo inserimento in azienda
- Retribuzione: 600 € + 8 € di buoni pasto al giorno
- Orario di lavoro: 09:00 - 18:00 (con 1 giorno/settimana di Smart Working)
- Sede di lavoro: Reggio Emilia
Ruolo: CUSTOMER CARE - TIROCINIO
In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro team di gestione clienti e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell’analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l’esperienza d’uso. Sarà per te un’occasione concreta per imparare sul campo, acquisire competenze verticali ad alto valore nella digitalizzazione delle risorse umane e costruire le basi per la tua crescita professionale.
La risorsa si occuperà di:
- Analisi dei Processi HR: Affiancherai il cliente nell’analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
- Affiancamento e Supporto: Condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell’adozione quotidiana dello strumento.
- Configurazione e Se