Gouvernante (m/f/d)
Pubblicato il 10-09-2026 - Sonnwies Dolomites in Biella
Zur Leitung unseres Housekeeping-Bereichs suchen wir eine qualitätsbewusste, führungsstarke und detailorientierte Persönlichkeit als Gouvernante / Executive Housekeeper (m/w/d), die mit höchstem Anspruch an Perfektion und Gastlichkeit das Erscheinungsbild unserer exklusiven Suiten prägt.
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Housekeeping-Bereich und die einwandfreie Präsentation unserer Suiten
- Führung, Schulung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams
- Organisation und Koordination aller Housekeeping-Abläufe inklusive Dienst- und Einsatzplanung
- Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Kontrolle der Housekeeping-Standards auf 5-Sterne-Niveau
- Kontrolle und Freigabe der Suiten vor Anreise sowie Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Präsentationsstandards
- Gestaltung individueller Suiten-Setups inklusive Wellnessbereichen, Daybeds, Kaminen und Outdoor-Badewannen
- Organisation und Qualitätskontrolle des Turn-Down-Services sowie besonderer Vorbereitungen für unsere Gäste
- Koordination der In-Room-Dining-Setups in enger Zusammenarbeit mit Küche und Service
- Verantwortung für Wäschemanagement, Amenities, Materialien und hochwertige Ausstattung
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Experience, Technik und allen relevanten operativen Abteilungen
- Förderung einer professionellen, herzlichen und qualitätsorientierten Housekeeping-Kultur
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Gouvernante, Executive Housekeeper oder in einer vergleichbaren Führungsposition in der gehobenen oder Luxushotellerie
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hoher Anspruch an Sauberkeit, Ästhetik und Präsentation
- Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste und im Umgang mit hochwertiger Ausstattung
- Führungskompetenz, Empathie und ausgeprägtes Organisationstalent
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Verst