10 set - Bolzano
Alperia Group
La tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Le mansioni principali
Entrando a Far Parte Del Team IT Operation, Contribuirai a Offrire Al Personale Del Gruppo Alperia Un Supporto IT Tempestivo Ed Efficace, Occupandoti In Particolare Delle Seguenti Attività
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- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestendo e risolvendo incidenti e richieste attraverso il sistema di ticketing
- Classificare, prioritizzare e smistare i ticket secondo la matrice di priorità e gli SLA definiti
- Installare, configurare e manutenere hardware e software: PC, monitor, stampanti, dispositivi mobili, telefonia fissa e mobile
- Gestire l’onboarding informatico delle persone neoassunte e il ciclo di vita degli endpoint (CMDB)
- Collaborare con gli altri team IT per la risoluzione di problematiche più complesse e il miglioramento dei processi di supporto
- Assicurare il rispetto delle policy e delle procedure IT aziendali e documentare accuratamente attività e soluzioni
Le tue competenze
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- Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico ed esperienza in un ruolo di IT Service Desk / supporto di primo livello
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni di produttività (Microsoft Office, Outlook, Teams, SharePoint)
- Capacità di utilizzo di Active Directory, Microsoft 365 e gestione di smartphone iOS e Android
- Conoscenza di base di reti (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) e attività di troubleshooting
- Ottime capacità di problem solving e buone doti comunicative
- Attitudine al lavoro autonomo e in team
- Buona conoscenza della lingua italiana e/o tedesca
Cosa offriamo
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- Un contesto di lavoro orientato al futuro, all’innovazione e alla sostenibilità
- Una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione
- Attività
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia