10 set - Roma
Eco Bio Boutique
Chi siamo
Eco Bio Boutique è una beauty-tech company eco-bio, attiva nella produzione e commercializzazione di prodotti per la cura della persona a base di ingredienti naturali.
Uniamo cosmetica naturale, ricerca e attenzione all’impatto ambientale, mettendo il cliente al centro dell’esperienza di brand.
Il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire full time presso la nostra sede di Roma.
La risorsa sarà un punto di riferimento fondamentale per i nostri clienti, garantendo un servizio di assistenza accurato, empatico e in linea con i valori Eco Bio Boutique.
Cosa farai
- Supporto informativo sui prodotti skincare e sull’esperienza di acquisto
- Gestione di richieste relative a ordini, spedizioni e post-vendita
- Collaborazione con i team interni per migliorare i processi e la customer experience
- Cura della relazione con il cliente, mantenendo uno stile professionale e coerente con il brand
Requisiti
- Esperienza di almeno 1 anno in customer care o assistenza clienti
- Italiano madrelingua:
- Ottima conoscenza della lingua inglese:
- Buona conoscenza della lingua spagnola:
- Passione per la skincare e il mondo beauty
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
Completano il profilo
- Empatia e capacità di ascolto
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Problem solving e gestione delle priorità
- Conoscenza di Eco Bio Boutique e condivisione dei suoi valori
Orario di lavoro
- Full time:
- Dal lunedì al venerdì
- 9:00 - 18:00, con pausa pranzo
- Lavoro in presenza presso la sede di Roma
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e partecipativo:
- Formazione continua sui prodotti skincare eco-bio
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un brand in forte espansione
- Contesto attento alle persone, alla qualità e all’esperienza cliente
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.000,00 - €2.000,00 al mese
Agevolazioni:
- Assicurazione sanitaria
- Computer azi
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