10 set - Roma
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ADDETTI/E AL SERVIZIO CUP (Centro Unico di prenotazione)
Il ruolo dell'addetto al Servizio CUP è quello di gestire le prenotazioni, fornire assistenza ai pazienti e garantire un'efficiente organizzazione del flusso di lavoro all'interno del CUP. Se sei una persona orientata al servizio, con ottime abilità comunicative e capacità organizzative, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Responsabilità:
- Gestire le prenotazioni del CUP, sia telefonicamente che personalmente, garantendo un'accurata registrazione dei dati dei pazienti.
- Fornire informazioni dettagliate sulle procedure, gli orari e le disponibilità degli appuntamenti ai pazienti e ad altre parti interessate.
- Collaborare con il personale medico e infermieristico per programmare gli appuntamenti in modo efficiente e ottimizzare la disponibilità delle risorse.
- Mantenere aggiornato il sistema di prenotazione e assicurarsi che tutti i dati siano accurati e correttamente archiviati.
- Rispondere alle domande e alle richieste dei pazienti in modo cortese e competente, fornendo un servizio di alta qualità.
- Gestire il flusso di pazienti all'interno del CUP, garantendo che gli appuntamenti siano rispettati e che il tempo di attesa sia minimizzato.
- Collaborare con altri dipartimenti all'interno della struttura sanitaria per coordinare le prenotazioni e condividere le informazioni rilevanti.
Requisiti:
- Ottime abilità comunicative e relazionali, con una buona capacità di ascolto e di gestione delle richieste dei pazienti.
- Capacità organizzative solide e attenzione ai dettagli per garantire una gestione accurata delle prenotazioni.
- Orientamento al servizio e capacità di lavorare con pazienza e cortesia anche in situazioni stressanti.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e della gestione dei dati.
- Flessibilità oraria, poiché potrebbe essere richiesto di lavorare su turni o duran
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