10 set - Volpiano
Mediatica Digital
Mediatica Digital è una realtà consolidata nel panorama dell'innovazione digitale, partner strategico di grandi aziende pubbliche e private per lo sviluppo di soluzioni IT, servizi di Business Operations, Document Management e Customer Experience.Per un importante progetto, siamo alla ricerca di Customer IT da inserire all'interno di un team strutturato e in continua evoluzione.Se hai una robusto attitudine al contatto con il cliente, ottime capacità organizzative e desideri entrare in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, questa è l'possibilità giusta per te.
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
Richiesta esperienza minimo unannoCosa faraiGestirai le richieste dei clienti attraverso telefono, email e altri canali dedicati.Fornirai supporto nella gestione di pratiche e attività operative.Garantirai un'assistenza efficace e puntuale,
nel rispetto degli standard aziendali.Aggiornerai i sistemi informativi con le informazioni relative alle interazioni effettuate.Collaborerai con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio.Chi cerchiamoEsperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service o assistenza clienti inbound/outbound.Persone motivate e orientate al cliente.Buone capacità comunicative e relazionali.Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving.Disponibilità a lavorare su turni.Sede e orario di lavoro Roma (modalità ibrida) Contratto full time, 40 ore settimanaliFascia operativa: 08:00
- 21:00Attività prevista anche nei weekend e nei giorni festivi (da remoto)Turnazione pianificata con 3 mesi di anticipo. xbvzest ContrattoCCNL BPO DigitalTempo Determinato finalizzato all'assunzioneRAL: € 21.736Si offre contratto di assunzione a tempo determinato con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite.
Il presen
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