10 set - Catania
Umana
Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica. Ti occuperai di supportare la rete commerciale dell'azienda, gestendo le attività di back office e assicurando un efficace servizio di assistenza ai clienti. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione di eventuali problemi. Inoltre, collaborerai con il team di vendita per sviluppare e implementare strategie commerciali efficaci.
Responsabilità:
- Attività commerciale técnica
- Supporto nella gestione del portafoglio clienti attivi e sviluppo di nuovi contatti
- Assistenza técnica pre-vendita ai clienti
- Gestione dell’ordine cliente
- Registrazione e aggiornamento ordini su gestionale
- Gestione della documentazione técnica allegata agli ordini
- Archiviazione e aggiornamento database clienti
- Supporto marketing e comunicazione
- Collaborazione con consulenti esterni per aggiornamento del sito web aziendale
- Supporto nella creazione e aggiornamento di materiale commerciale
- Gestione e aggiornamento pagine LinkedIn aziendali e altri canali social
- Raccolta e organizzazione di foto/video di realizzazioni per utilizzo promozionale
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico (Elettrotécnica, Elettronica, Automazione, Energia o equivalenti)
- Minima esperienza (anche 1-3 anni) in ambito tecnico-commerciale, back-office commerciale o assistenza técnica clienti
- Preferenziale: esperienza in aziende del settore elettrico (quadri elettrici, cabine MT/BT, distribuzione, impianti elettrici industriali)
- Buona conoscenza di base degli impianti elettrici in media e bassa tensione
- Capacità di leggere e comprendere schemi elettrici di base
- Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (soprattutto Excel e Word)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello base-intermedio - lettura documentazione técnica)
- Buone doti relazionali, precisione, orientamento al clie
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