10 set - Rivalta di Torino
Arcese
Sapevi che nel Gruppo Arcese siamo nel pieno della nostra trasformazione per diventare una freight tech company, costruendo la logística del futuro?
Unisciti a un team di talenti con un obiettivo comune: rendere ogni spedizione un successo.
COME SARÀ IL TUO TEAM?
Il team Customer Service ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli. Vuoi provarci?
SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?
Sei il talento che stiamo cercando se hai:
- un’inglese fluente (conoscenza di un'altra lingua considerata un plus)
- attenzione al consumatore
- ottime capacità di comprendere i bisogni altrui
- esperienza nel lavoro di gruppo
COSA FARAI?
Come Customer Service Associate Specialist apprenderai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente e collaborazione interna. Sarai responsabile della comunicazione nei confronti dei clienti a te assegnati e dovrai gestire domande e reclami in merito alle spedizioni interfacciandoti con i corretti interlocutori.
Seguirai l’andamento dei trasporti che ti riguardano, così da individuare le aree di miglioramento.
Nello specifico:
- svilupperai le relazioni con i clienti basandole su fiducia e competenza
- fornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclami
- monitorerai gli ordini attraverso i nostri sistemi informatici
- ti confronterai con interlocutori interni ed esterni per soddisfare le richieste dei clienti
DOVE LAVORERAI?
La nostra sede è a Rivalta di Torino (TO).
Nei nostri uffici puoi collaborare e celebrare con i colleghi.
COSA TI OFFRIAMO?
- Team informale
- Buoni pasto/spesa
- Piano sanitario integrativo
- Un portale di convenzioni aziendali
- Un’Academy interna per supportare il tuo sviluppo
- La dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglio
QUALI SONO I PROSSIMI STEP?
ASPETTIAMO IL TUO CV
Contratto di lavoro: Tempo completo
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
10 set - Italia
ATTAL Group
10 set - Italia
Loro Piana
10 set - Pavia
Mavriq
10 set - Italia
Modulo Group