10 set - Roma
LDC Hotels Italy
Il gruppo LDC Hotels Italy vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia.
LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.
A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale del parco di Villa Doria Pamphilj si trova l'A.Roma Lifestyle Hotel, urban resort di lusso a 4 stelle e l’innovativo centro congressi polifunzionale.
Ricerchiamo attualmente la seguente figura qualificato:
Stage Junior Receptionist
La risorsa sarà inserita nella squadra del Ricevimento e:
- si occuperà, gradualmente, delle attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception;
- parteciperà alla cura dell’elaborazione della reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Room Division Manager;
- Imparerà a garantire un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, curando il check-in, check-out, attività di upselling.
- Avrà modo di osservare in prima persona la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi.
- Si rapporterà, dopo un periodo di formazione, con gli altri reparti dell’hotel per coordinare ed essere di supporto nelle attività di preparazione all’arrivo degli ospiti.
REQUISITI
La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera;
- Spiccate doti organizzative, comunicative e propensione al lavoro di squadra;
- Laurea triennale o specialistica.
- Aver conseguito un Master in Turismo e/o eventuale esperienza in ruoli a contatto con il pubblico costituiranno requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO
Il lavoro si svolgerà su turni, full time dal lunedì alla domenica, con due riposi settimanali.
La risorsa sarà inserita inizialmente in tirocinio formativo/stage retribuito.
la nostra o
10 set - Italia
ATTAL Group
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Loro Piana
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Modulo Group