Technical Support Specialist
Pubblicato il 10-09-2026 - ADHR Group in Castel D'Azzano
ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca unTECHNICAL SUPPORT SPECIALIST
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
- Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.Responsabilità:Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati; Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware,
software e di comunicazione tra i sistemi; Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto; Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; Collaborare coni reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse; Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.Requisiti:Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica, Elettronica o discipline affini; Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.Cosa offriamo:Inserimento diretto in azienda; RAL fino a 35.000€ + welfare + premio produzione e