10 set - Rastignano
agap2 Italia
CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Posizione: Help Desk L2 Seniority: Esperto (almeno 4 anni di esperienza in ambito ICT) Sede: Gaggio Montano (BO)
- In presenza IL TUO RUOLO Siamo alla ricerca di un/una Help Desk IT di II Livello da inserire nel team IT per supportare utenti e infrastrutture aziendali in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di assistenza tecnica, gestione degli ambienti Microsoft,
supporto networking e collaborazione con i team sistemistici per garantire continuità operativa e qualità del servizio.
Principali responsabilità Supporto Client e Applicativi Fornire assistenza tecnica agli utenti su postazioni Windows, stampanti, dispositivi di videoconferenza e terminali aziendali.
Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows.
Gestire account utente, permessi e policy di sicurezza tramite Active Directory ed Entra ID.
Supportare e amministrare gli strumenti della suite Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, SharePoint).
Gestire attività di imaging, provisioning e deployment dei PC tramite Windows Autopilot.
Effettuare troubleshooting e risoluzione delle problematiche hardware e software di primo livello.
Security Applicare le best practice di sicurezza informatica su endpoint e sistemi aziendali.
Supportare la gestione di soluzioni antivirus, antispam e strumenti di protez
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