Aftersales Technical Specialist
Pubblicato il 10-09-2026 - Samsic HR Italia in Verbania
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Rivoli
Per azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (LCV), selezioniamo un/una:
Aftersales & Technical Specialist – Veicoli Commerciali Elettrici (e-LCV)
La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Operando a diretto contatto con la Direzione e con l'HQ/Casa Madre estera, si occuperà del supporto diagnostico e del trasferimento delle competenze tecniche sul territorio, con concrete prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento team.
Principali Responsabilità:
- Supporto Tecnico & Diagnostica d'Officina: Gestione del supporto tecnico di 2° livello, della diagnosi remota (ticketing/hotline) e dell'analisi guasti complessi sui veicoli commerciali elettrici.
- Trasferimento Competenze & Formazione sul Campo: Affiancamento e formazione della rete dei concessionari/officine autorizzate, garantendo la standardizzazione dei processi di diagnosi e riparazione.
- Interfaccia con la Casa Madre:
Interazione quotidiana (scritta e parlata) con i tecnici dell'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamenti tecnici e sviluppo prodotto.
- Aggiornamento continuo & Trasferte: Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il supporto alla rete e a periodi di formazione tecnica avanzata presso la Casa Madre (inclusa formazione d'inserimento/training iniziale in Cina di 1-2 settimane).
Requisiti Richiesti:
- Esperienza nel Settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatore o Reti Ufficiali di brand LCV
- Ottima Conoscenza della Lingua Inglese (Livello C1/C2): Capacità di sostenere conversazioni fluide e gestire la documentazione tecnica con l'HQ internazionale.
- Competenze Tecniche & Diagnostica EV: Solida preparazione su impianti elettrici, meccatronica e sistemi ad Alta Tensione (costituirà titolo preferenziale il possesso dell'attestato PES/PAV).
- Atti