B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura qualificato da inserire come Capo Ricevimento nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.

Il Capo Ricevimento si occuperà di:

Essere responsabile del reparto di Front/Back office;
Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione;
Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction;
Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business);
Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;

Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel;

Italiano fluente;
Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.

Contratto Tempo Determinato;
RAL: 24.000 € + Bonus al raggiungimento di obiettivi;

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016⁄679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 .

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