10 set - Roma
Adecco Italia
Il nostro Cliente è CAR CLINIC (www.carclinic.it), Azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprietà gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l’contesto e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato è la chiave del successo del nostro Cliente. Oltre 600 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 59 centri di riparazione distribuiti principalmente nel Nord e Centro Italia costituiscono la struttura aziendale.
ASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL’ACCETTAZIONE DI OFFICINA - TEMPO DETERMINATO
Il profilo ideale ha passione per il mondo delle automobili. Sa gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione.
- Contatto con il cliente, pianificazione appuntamenti,
accoglienza e gestione delle pratica cliente
- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
- Prenotazioni auto sostitutive
- Ordine pezzi di ricambio e sistemazione in magazzino
- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo
Che cosa è richiesto al profilo ideale?
- Sicuramente una formazione superiore ed esperienza di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza alla clientela e post-vendita, possibilmente in contesti aziendali strutturati nel settore specifico delle automobili.
- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori; ascoltando attivamente il bisogno e proponendo soluzioni.
- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi, anche attraverso un forte lavoro di squadra.
- Una buona autonomia nell’uso dei principali strumenti informatici completa il profilo.
L’inq
20 set - Orgiano
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20 set - Cecchini
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20 set - Cannitello
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20 set - Firenze
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