Process Designer
Pubblicato il 10-09-2026 - Stema in Milano
Azienda: Generali
Siamo Global Corporate & Commercial Italia (GC&CI;), la struttura di Generali Italia dedicata ai servizi assicurativi per le grandi imprese. Operiamo in un contesto internazionale complesso, al crocevia tra innovazione operativa e trasformazione digitale dei processi assicurativi enterprise.
Il ruolo
Entrerai a far parte della funzione Transformation & Process Innovation, con focus sul disegno e il miglioramento dei processi end-to-end di GC&CI;, contribuendo direttamente all’evoluzione operativa e digitale della struttura.
Cosa farai
- Mapperai e modellerai i processi end-to-end di GC&CI;, mantenendo aggiornata la libreria dei processi aziendali.
- Supporterai iniziative di process reengineering e semplificazione operativa, identificando colli di bottiglia e inefficienze strutturali.
- Individuerai opportunità di automazione (RPA, workflow digitali, digital tools) e ne gestirai la fase di analisi e proposta.
- Raccoglierai e formalizzerai la demand IT dalle funzioni di business, coordinandoti con i team IT di Generali Italia e di Gruppo.
- Collaborerai in modo trasversale con le funzioni GC&CI; per garantire coerenza operativa tra processi, sistemi e organizzazione.
Contesto tecnico
- Metodologie: process mapping e modellazione con BPMN; approcci di process improvement e business analysis strutturata.
- Strumenti: tool di modellazione processi (es. Signavio, Bizagi o equivalenti); piattaforme di automazione e workflow digitali.
- Contesto operativo: struttura corporate internazionale, con interfacce continuative verso funzioni di business, IT Italia e IT di Gruppo.
- Vincoli distintivi: contesto regolamentato, processi assicurativi enterprise, coordinamento interfunzionale su scala di Gruppo.
Chi cerchiamo
Requisiti essenziali
- Laurea in discipline ingegneristiche, economiche o affini.
- Esperienza consolidata in process design, process improvement o business analysis in contesti strutturati.
- Conoscenza applicata di metodologie di process mapp