Técnico Assistenza Clienti/training Technician
Pubblicato il 10-09-2026 - 39 Retail in Medolago
Negozio TIM – REGENIO cerca un Tecnico Commerciale per l’area riparazioni, permute e assistenza clienti del punto vendita di Milano.
Responsabilità
• Diagnosi e riparazione hardware e software di smartphone, prevalentemente Apple/iPhone, e in parte Android
• Assistenza e riparazione PC in ambiente macOS e Windows: installazione, ripristino, recupero dati, upgrade hardware
• Gestione delle permute: valutazione tecnica ed economica dei dispositivi usati e ricondizionamento
• Accoglienza del cliente allo sportello: presa in carico, preventivo, spiegazione dell’intervento, riconsegna
• Vendita consulenziale di servizi e accessori collegati alla riparazione
Requisiti
• Esperienza concreta e documentabile nella riparazione di smartphone (la micro-saldatura è un plus)
• Autonomia su macOS e Windows
• Dimestichezza con strumentazione da laboratorio (stazione dissaldante, alimentatore da banco, vasca a ultrasuoni)
• Capacità di spiegare cose tecniche in modo semplice al cliente
• Precisione e affidabilità: si lavora su dispositivi altrui e sui loro dati
Costituiscono titolo preferenziale
• Esperienza in centro assistenza autorizzato o catena di telefonia
• Diploma tecnico (elettronica o informatica)
• Conoscenza dei gestionali di punto vendita e delle procedure di operatore telefonico
Offriamo
Tempo indeterminato , CCNL Commercio, RAL €22.000,00 – €24.000,00 commisurata all’esperienza, più premi legati ai risultati del negozio. Laboratorio attrezzato, aggiornamento continuo, ambiente stabile e non stagionale. Orario full time 40h su turni, lun-sab
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91).