10 set - Italia
Schneider Electric
Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più efficiente, sostenibile e resiliente. Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.
MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION & QUALITY: La missione della funzione Customer Satisfaction & Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.
OBIETTIVI DELO STAGE: Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001 ,
il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience.
MANSIONI/ATTIVITÀ DA SVOLGERE: · Supporto nell'analisi dei processi aziendali.
Analisi statistica degli indicatori di performance.
Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.
Analisi della customer satisfaction.
Supporto agli audit interni ed esterni.
SKILLS RICHIESTI: · Laurea in Ingegneria , preferibilmente gestionale.
Inglese fluente.
Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.
Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.
Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.
Eccellenti capacità relazionali Cosa Offre Schneider Electric? xrdztoy Contratto stabile e opportunità di carriera; Opp
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