Responsabile Customer Relations

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per la clientela cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare il team nelle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestire la comunicazione con i clienti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo
- Coordinare e supervisionare il team Customer Relations
- Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente
- Implementare strategie per migliorare l'esperienza complessiva del cliente

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di gestire situazioni stressanti e complesse
- Leadership e capacità di gestire un team
- Conoscenza dei principi di Customer Relations e Customer Experience

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

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