10 set - Firenze
Lavoropiu
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
FIRENZE (FI)
Tipo di contratto:
Tempo determinato
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
30.000 – 35.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù S.p.A. – Divisione Fashion &; Luxury ricerca, per prestigioso brand del settore lusso internazionale, un/a Wholesale Logistics &; Customer Support Specialist.
La risorsa inserita opererà all'interno dell'area Operations e rappresenterà il punto di riferimento logistico e operativo per i principali partner commerciali wholesale (B2B) del mercato europeo (boutique di lusso, department store e clienti e-commerce).
La risorsa si occuperà di:
- Gestione Clienti Wholesale: Interfaccia principale per i partner B2B europei per il tracciamento delle spedizioni, pianificazione delle consegne e gestione delle criticità di trasporto.
- Relationship Management: Costruzione e consolidamento delle relazioni operative con i team logistici dei clienti luxury, garantendo il rispetto delle loro routing guides e standard di conformità.
- Eccellenza Operativa: Monitoraggio dei KPI di trasporto (OTD, OTIF, transit time) e gestione tempestiva di anomalie, contestazioni e reclami.
- Collaborazione Cross-funzionale:
Sinergia costante con i reparti Logistics, Finance, Operations e con i Centri di Distribuzione per assicurare la massima efficienza nei periodi di picco e nei lanci di collezione.
- Reporting &; Controllo: Analisi delle performance dei vettori e dei costi di trasporto, formulazione di report periodici e individuazione di piani di miglioramento continuo.
Inserimento a tempo determinato con possibilità di successive proroghe, diretto in azienda. Full time distribuito dal lunedì al venerdì.
RAL €30.000 - €36.000 e buoni pasto del valore di €10,00 per ogni giornata lavorata.
Requisiti
- Almeno 3-4 anni di esperienza in ambito logistico, customer care B2B o supply chain, con provenienza prioritaria dal settore Fashion &; Luxury o Retail Premium.
- Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il contatto quotidiano con i clienti wholesale europei e gli hub logistici esteri.
- Conoscenza avanzata di Excel (tabelle pivot, formule complesse) e familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP aziendali.
- Solida conoscenza delle dinamiche di trasporto internazionali, della rete logistica europea e dei termini di resa (Incoterms).
- Attitudine al problem solving, approccio fortemente orientato al cliente (customer-centric), proattività nell'anticipare le criticità e gestione dello stress in ambienti di lavoro dinamici.
11 set - Sassari
SYNERGIE ITALIA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Roma
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