Specialista assistenza clienti servizi e consulenza
Pubblicato il 10-09-2026 - HEALTH CITY in Italia
A Catania, per un'attività di servizi e consulenza dedicata al supporto clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo con professionalità e precisione.
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) e delle email, fornendo supporto informativo sui servizi offerti.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti e alle pratiche nel sistema CRM interno.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi consulenziali e sulle procedure aziendali.
- Collaborazione con il team di consulenza per l'escalation e la risoluzione delle problematiche più complesse.
- Monitoraggio delle segnalazioni e verifica della soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
- retribuzione indicativa tra 1.400 e 1.550 € lordi mensili (CCNL Servizi)
- percorso di formazione continua sui servizi e procedure aziendali
- buoni pasto giornalieri
- ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
Sede di lavoro: Catania
Orario: Tempo completo full-time, dal lunedì al venerdì.