Head Of Pmo & It Service Delivery
Pubblicato il 09-09-2026 - NEVERHACK Italy in Varese
pbNEVERHACK /b ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
/ppFondato nel **** e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di **** dipendenti in tutto il mondo.
/ppLa nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale affidabile per tutti.
/ppbr/ppSiamo alla ricerca di un bHead of PMO IT Service Delivery /b con esperienza nel governo di portafogli progettuali, servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto.
La figura sarà responsabile dell'eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio economico dei contratti e del rispetto degli SLA, agendo come punto di riferimento per clienti, stakeholder interni e team cross-funzionali.
/ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliGovernare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti, assicurando priorità, risorse e avanzamento.
/liliSupervisionare programmi interconnessi e iniziative complesse, garantendo coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità.
/liliPresidiare PL di commessa, marginalità, budget, consuntivazione e performance economica.
/liliGarantire il rispetto di SLA, OLA, livelli di servizio e obblighi contrattuali.
/liliDisegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo framework ITIL.
/liliIdentificare rischi tecnici, operativi ed economici, definendo piani di mitigazione e continuità.
/li /ulpbr/ppbCompetenze tecniche /b /pulliProject Portfolio Management, PMO governance e Service Delivery Management.
/liliFramework ITIL, metodologie Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.
/liliGestione SLA, OLA, contratti, budget, PL e reporting direzionale.
/liliProcessi di service design, transition, operation e continuous improvement.
/liliStrumenti di project management, ticketing, capacity planning e dashboarding.
/li /ulpbr/ppbCompetenze trasversali /b /pulliLeadership operativa e capacità di guidare team cross-funzionali.
/liliForte acume finanziario e capacità decisionale in contesti critici.
/liliComunicazione efficace con clienti, direzione e stakeholder tecnici.
/liliOrientamento alla qualità, alla continuità del servizio e al miglioramento continuo /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /pulliInserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
/liliAmbiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
/liliModalità di lavoro ibrido /liliRAL compresa tra **************k commisurata all'esperienza /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Basilicata, Emilia-Romagna, Calabria, Sicilia, Liguria, Marche, Abruzzo, Veneto, Umbria /ppIl processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.
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