Stage - Customer Experience And Training Analyst

09 set - Campo di Ne
Volkswagen Group Italia

Volkswagen Group Italia, parte del Gruppo Volkswagen, è un'azienda automotive che guarda al futuro della mobilità.
Rappresentiamo 6 brand:Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi.
Offriamo veicoli, ricambi, accessori e servizi dei nostri marchi e forniamo assistenza qualificata attraverso una solida rete di Concessionari e Service Partner.
La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti, il nostro focus è la sostenibilità economica, ambientale e sociale.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Stiamo cercando giovani talenti con una resistente passione per l'Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell'areaNetwork Development.
L'opportunità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative allaCustomer Experiencee alTraining.
Nello specifico ti occuperai di:
Pianificazione delleattività formativecon relativa reportistica;
Analisi diprogetti di marcaedi gruppo;
Supporto nella presentazione deidati mensili salesedaftersalesemonitoraggio KPIs;
Supporto alle attività diMistery Shopping.
Cosa richiediamo?




Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche;
Ottima capacitàdi gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office (Excele PowerPoint);
Ottima conoscenza dellalingua inglese;
Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo.
Cosa offriamo?
Durata dello stage di6 mesicon inizio aOttobre ****;
Sede di lavoro aVerona;
Lavoroda remoto fino a 8 giorni al mese;
Colloqui di feedback per valutare l'andamento del proprio percorso;
Formazione obbligatoria;
Mensa aziendalegratuita e prezzi agevolati per il take-away;
Orario di lavoro di 38 ore settimanali, venerdì con orario ridotto, flessibilità di entrata;
Networking con colleghi e attività sia durante l'orario di lavoro che extra-lavorativo.
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La tua autenticità, sempre!
Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro e di opportunità formative, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. *****), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. ********).

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