Senior Blling Gas & Power Specialist

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IIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna.La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas & Power in forte crescita sul territorio nazionale.Siamo stati incaricati nella ricerca di un profilo senior da inserire nell'area Back office Fatturazione Attiva Gas & Power.INFORMAZIONI GENERALIRuolo: Senior Billing Specialist – Gas & Power (Fatturazione Attiva)Area: Operations – Billing & FatturazioneEsperienza: 5-7 anni in ruoli analoghi nel settore energy presso società di vendita e/o UtilitiesInquadramento: Indicativo – € 36'000 – 42'000 RAL + MBOSede di lavoro: Milano NordModalità lavoro: In presenza (*)Lavoro da remoto da accordare al termine del periodo di provaIL RUOLOIl Senior Billing Specialist Gas & Power è la figura responsabile del presidio operativo del ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power, garantendo accuratezza, tempestività e conformità normativa in tutte le fasi del processo di billing.La figura opererà a stretto contatto con le funzioni operations, back office e IT, assicurando la corretta trasposizione dei dati di misura e contrattuali nel processo di fatturazione, e fungendo da riferimento tecnico per la risoluzione di anomalie e criticità di fatturazione.RESPONSABILITÀ PRINCIPALIFatturazione e ciclo attivoElaborazione e verifica della fatturazione periodica clienti gas e power, con corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)Controllo di coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturatiGestione di rettifiche, conguagli e note di credito/debitoRiconciliazioneRiconciliazione sistematica tra i dati di misura ricevuti dal distributore tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas; M1E, M2E per il power) e i sistemi di billing interni, garantendo l'allineamento tra tracciati ricevuti e dati anagrafici/contrattuali.Identificazione, analisi e risoluzione di discrepanze,



sbilanciamenti e mismatch nei dati di consumo, individuandone le cause radice (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)Gestione dei casi di mancata o incompleta ricezione dei dati di misura, con attivazione delle procedure di sollecito verso i distributori competenti.Monitoraggio periodico della qualità e della completezza dei tracciati di misura, al fine di prevenire impatti sulla correttezza della fatturazione. Gestione anomalieAnalisi, presa in carico e risoluzione delle anomalie di fatturazione, comprese le contestazioni sugli importi sollevate dai clientiGestione end-to-end dei reclami relativi a fatturazione, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura del caso, coordinandosi con le funzioni commerciale e customer careGestione delle pratiche bloccate per errori o incompletezze sui flussi di misura, individuando le azioni correttive necessarie per sbloccarleDefinizione e monitoraggio delle priorità di risoluzione in base alla criticità e all'impatto economico delle anomaliePredisposizione di rettifiche di fatturazione (conguagli, note di credito/debito) a seguito della risoluzione dei casiCompliance & NormativaVerifica sistematica della corretta applicazione delle delibere ARERA in materia di fatturazione, switching e misura, garantendo la piena conformità dei processi operativiMonitoraggio costante delle evoluzioni normative e regolamentari (nuove delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, modifiche ai codici di rete) e valutazione dei relativi impatti operativiCoordinamento con le funzioni interne (IT, legale, operations)



per l'adeguamento dei processi di billing alle nuove disposizioni normativeSupporto nella predisposizione di documentazione a fini di audit e controllo, garantendo tracciabilità e conformità dei processi.Reportistica & AnalisiProduzione e aggiornamento periodico di report sui principali KPI di fatturazione (tempi di elaborazione, volumi fatturati, anomalie aperte/chiuse, tempi medi di risoluzione)Analisi dei dati operativi per l'identificazione di inefficienze, colli di bottiglia e aree di miglioramento nel processo di billingSegnalazione proattiva di trend anomali o ricorrenti (es. picchi di reclami, errori sistematici sui flussi) a supporto delle decisioni operativeCollaborazione con le funzioni IT e di sistema per l'ottimizzazione degli strumenti di reportistica e monitoraggio del processo di fatturazioneCOMPETENZE TECNICHE RICHIESTEPadronanza avanzata di Microsoft Excel (funzioni avanzate, tabelle pivot) per la riconciliazione di tracciati e l'analisi dei dati di fatturazioneEsperienza diretta nella gestione dei flussi SIIConoscenza dei processi di fatturazione energy (componenti tariffarie, oneri di sistema, accise)Familiarità con strumenti di Business Intelligence (es. Power BI) è un plusREQUISITIDiploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini5-7 anni di esperienza in ruoli di billing/fatturazione nel settore gas & power, preferibilmente presso società di vendita o trader energyEsperienza diretta nella gestione dei flussi SII e nei processi di fatturazione energyItaliano fluente; conoscenza dell'ingleseè un plusPrecisione, autonomia operativa e capacità di gestire priorità multipleSOFT SKILLSElevata attenzione al dettaglio nella gestione di dati critici soggetti a scadenze definiteCapacità di lavorare in autonomia su più processi in paralleloProattività nel proporre miglioramenti di processoBuona capacità di comunicazione scritta e oraleCOSA OFFRIAMORuolo operativo in una realtà del settore energy in crescitaFormazione continuaPercorso di crescita in un contesto strutturato e orientato alla qualità operativa

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