10 set - Padova
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Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Descrizione posizione
Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti .
Principali Responsabilità
Supporto alla Rete Commercial e: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane.
Gestione Ordini e CR M: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche
Customer Care & Servic e: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità
Interfaccia Interfunzional e: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica,
Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.
Reportistica e Analis i: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio.
Requisiti Richiesti
Esperien za: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist
Competenze Linguistiche (Mandatorie):
Inglese : Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato
Seconda Ling ua: Conoscenza fluente (B2/C1) di Tedesco
Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particola re Ex cel) e di sistemi di CRM
Eccellenti doti comunicative e relazionali
Robusto orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving
Cosa Offriamo
Contra tto: Tempo Indeterminato
Inquadramento e RAL: Commisurati all'effettiva esperienza maturata (indicativamente tra 32.000€ e 38.000€
Benef its: mensa aziendale, welfare e premio di risultato
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xykwogc Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016
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