Senior Blling Gas & Power Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7rruy7

IIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna.
La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas & Power in robusto crescita sul territorio nazionale.
Siamo stati incaricati nella ricerca di un profilo senior da inserire nell'area Back office Fatturazione Attiva Gas & Power.

INFORMAZIONI GENERALI
Ruolo: Senior Billing Specialist – Gas & Power (Fatturazione Attiva)
Area: Operations – Billing & Fatturazione
Esperienza: 5-7 anni in ruoli analoghi nel settore energy presso società di vendita e/o Utilities
Inquadramento: Indicativo – € 36'000 – 42'000 RAL + MBO
Sede di lavoro: Milano Nord
Modalità lavoro: In presenza (*)
Smart working da accordare al termine del periodo di prova

IL RUOLO
Il Senior Billing Specialist Gas & Power è la figura responsabile del presidio operativo del ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power, garantendo accuratezza, tempestività e conformità normativa in tutte le fasi del processo di billing.
La figura opererà a stretto contatto con le funzioni operations, back office e IT, assicurando la corretta trasposizione dei dati di misura e contrattuali nel processo di fatturazione, e fungendo da riferimento tecnico per la risoluzione di anomalie e criticità di fatturazione.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Fatturazione e ciclo attivo
Elaborazione e verifica della fatturazione periodica clienti gas e power, con corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)
Controllo di coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturati
Gestione di rettifiche, conguagli e note di credito/debito

Riconciliazione
Riconciliazione sistematica tra i dati di misura ricevuti dal distributore tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas;
M1E, M2E per il power) e i sistemi di billing interni, garantendo l'allineamento tra tracciati ricevuti e dati anagrafici/contrattuali.
Identificazione, analisi e risoluzione di discrepanze,



sbilanciamenti e mismatch nei dati di consumo, individuandone le cause radice (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)
Gestione dei casi di mancata o incompleta ricezione dei dati di misura, con attivazione delle procedure di sollecito verso i distributori competenti.
Monitoraggio periodico della qualità e della completezza dei tracciati di misura, al fine di prevenire impatti sulla correttezza della fatturazione.

Gestione anomalie
Analisi, presa in carico e risoluzione delle anomalie di fatturazione, comprese le contestazioni sugli importi sollevate dai clienti
Gestione end-to-end dei reclami relativi a fatturazione, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura del caso, coordinandosi con le funzioni commerciale e customer care
Gestione delle pratiche bloccate per errori o incompletezze sui flussi di misura, individuando le azioni correttive necessarie per sbloccarle
Definizione e monitoraggio delle priorità di risoluzione in base alla criticità e all'impatto economico delle anomalie
Predisposizione di rettifiche di fatturazione (conguagli, note di credito/debito) a seguito della risoluzione dei casi

Compliance & Normativa
Verifica sistematica della corretta applicazione delle delibere ARERA in materia di fatturazione, switching e misura, garantendo la piena conformità dei processi operativi
Monitoraggio costante delle evoluzioni normative e regolamentari (nuove delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, modifiche ai codici di rete) e valutazione dei relativi impatti operativi
Coordinamento con le funzioni interne (IT, legale, operations) per l'adeguamento dei processi di billing alle nuove disposizioni normative




Supporto nella predisposizione di documentazione a fini di audit e controllo, garantendo tracciabilità e conformità dei processi.

Reportistica & Analisi
Produzione e aggiornamento periodico di report sui principali KPI di fatturazione (tempi di elaborazione, volumi fatturati, anomalie aperte/chiuse, tempi medi di risoluzione)
Analisi dei dati operativi per l'identificazione di inefficienze, colli di bottiglia e aree di miglioramento nel processo di billing
Segnalazione proattiva di trend anomali o ricorrenti (es. picchi di reclami, errori sistematici sui flussi) a supporto delle decisioni operative
Collaborazione con le funzioni IT e di sistema per l'ottimizzazione degli strumenti di reportistica e monitoraggio del processo di fatturazione

COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE
Padronanza avanzata di Microsoft Excel (funzioni avanzate, tabelle pivot) per la riconciliazione di tracciati e l'analisi dei dati di fatturazione
Esperienza diretta nella gestione dei flussi SII
Conoscenza dei processi di fatturazione energy (componenti tariffarie, oneri di sistema, accise)
Familiarità con strumenti di Business Intelligence (es. Power BI) è un plus

REQUISITI
Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini
5-7 anni di esperienza in ruoli di billing/fatturazione nel settore gas & power, preferibilmente presso società di vendita o trader energy
Esperienza diretta nella gestione dei flussi SII e nei processi di fatturazione energy
Italiano fluente;
conoscenza dell'ingleseè un plus
Precisione, autonomia operativa e capacità di gestire priorità multiple

SOFT SKILLS
Elevata attenzione al dettaglio nella gestione di dati critici soggetti a scadenze definite
Capacità di lavorare in autonomia su più processi in parallelo
Proattività nel proporre miglioramenti di processo
Buona capacità di comunicazione scritta e orale

COSA OFFRIAMO
Ruolo operativo in una realtà del settore energy in crescita
Formazione continua
Percorso di crescita in un contesto strutturato e orientato alla qualità operativa

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7rruy7