Operatore Back office - Vimodrone (JN -092026-765480)

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Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

ATTIVITA'

Servizio clienti Inbound Telefonico/ Back Office. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni

Skill e Professionalità

REQUISITI

- Diploma di Scuola Superiore
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati




- Preferibile esperienza pregressa di customer service
- Buon utilizzo del PC
- Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive

COSA OFFRIAMO

- Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi
- Inquadramento: 3 livello CCNL TELECOMUNICAZIONI - 1.650 (da riproporzionare in base alla quota di part-time)
- Monte ore settimanale: 20
- Orario servizio: lunedì - venerdì / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00

È previsto un periodo iniziale di formazione/ affiancamento

PERCHE' CANDIDARTI?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita competente

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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