Specialista Supporto It

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Siamo alla ricerca di un IT Specialist con una solida conoscenza delle tecnologie informatiche e delle reti, nonché un'ottima capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficiente. Ricerchiamo una persona organizzata, proattiva e appassionata, pronta ad inserirsi in un contesto dinamico e con forte spirito di squadra.

Principali compiti e responsabilità:
Gestione e manutenzione dei sistemi informatici aziendali, inclusi hardware, software e reti;

Supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo problemi tecnici e rispondendo a richieste di assistenza rispondendo tramite telefono, email e ticketing system;

Monitoraggio delle prestazioni del sistema, identificazione e risoluzione di potenziali problemi;

Installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware;

Installazione econfigurazione di sistemi operativi (Windows, MacOS, Linux) e applicazioni software, garantendo compatibilità e aggiornamenti regolari;

Installazione, configurazione e manutenzione di workstation, laptop, stampanti e altri dispositivi periferici;

Configurazione e gestione di reti locali (LAN) e geografiche (WAN), troubleshooting di problemi di connettività, configurazione di router, switch e access point;

Monitoraggio e implementazione di misure di sicurezza, gestione di antivirus, firewall e sistemi di backup;

Collaborazione con il responsabile IT per progettare e implementare nuove soluzioni tecnologiche;

Creazione e mantenimento di documentazione tecnica dettagliata su configurazioni;

Procedure e risoluzioni di problemi, mantenendo aggiornati i manuali e le guide per gli utenti.





Competenze e conoscenze richieste:
Laurea/percorsi di formazione in Informatica, Ingegneria Informatica o un campo correlato;

Esperienza comprovata come IT Specialist o in un ruolo simile;

Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux;

Conoscenza approfondita di Active Directory (Utenti, Gruppi, Group Policy, etc.);

Competenza nella gestione di suite Microsoft Office e Office 365;

Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (desktop, laptop, periferiche, Wi-Fi);

Esperienza nella configurazione e gestione di reti (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WIFI, VLAN);

Conoscenza di base di scripting (es. PowerShell, Bash);

Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Visual Basic, PHP, HTML, CSS);

Esperienza con software di gestione dei ticket di assistenza;

Ottima comprensione della sicurezza informatica e delle pratiche di protezione dei dati;

Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più compiti contemporaneamente;

Proattività e attitudine al lavoro di squadra;

Ottime capacitàcomunicative sia in italiano che inglese fluente;

Capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione;

Sarà un plus avere certificazioni come CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP);

Cisco CertifiedNetwork Associate (CCNA).

Cosa offriamo:
Un contesto lavorativo dinamico, diversificato e in crescita;

Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze;

Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.
Ulteriori dettagli saranno condivisi durante l’intervista.

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