10 set - Padova
Linkedin
Adecco Italia S.p.A. - Divisione Permanent Consulting ricerca una figura di
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Tecnico Assistenza Post Vendita
La risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti, garantendo un'assistenza qualificata sui prodotti e contribuendo al miglioramento continuo della documentazione tecnica aziendale.
Principali responsabilità
Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti.
Fornire supporto tecnico da remoto relativamente a installazioni, configurazioni, manutenzioni e risoluzione di malfunzionamenti.
Analizzare e diagnosticare problematiche tecniche su prodotti e sistemi installati.
Supportare i clienti nella gestione della ricambistica e delle richieste post-vendita.
Effettuare occasionali trasferte presso clienti in Italia e all'estero.
Collaborare con i reparti tecnici interni per la gestione delle problematiche più complesse.
Redigere, aggiornare e migliorare manuali tecnici, guide di installazione e documentazione di supporto.
Curare l'impaginazione e la realizzazione grafica della documentazione tecnica aziendale, garantendo qualità,
chiarezza e conformità agli standard aziendali.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico.
Diploma ad indirizzo tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione Industriale o discipline affini).
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Familiarità con strumenti informatici e software di assistenza da remoto.
Esperienza nella redazione e gestione della manualistica tecnica.
Buona conoscenza della suite Adobe Creative Cloud, in particolare Adobe InDesign, Illustrator e Acrobat Pro; preferibile conoscenza di un software CAD per l'integrazione di disegni tecnici nella documentazione.
Disponibilità a trasferte (solo occasionali) in Italia e all'estero.
Preferibile provenienza dal settore automazione industriale, elettronica o elettrotecnica. xykwogc
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà solida, innovativa e in continua crescita, ambiente di lavoro collaborativo e dinamico;
Concrete opportunità di formazione e crescita professionale;
Assunzione diretta a tempo indeterminato, Ral €35.000 - €40.000, ccnl metalmeccanici industria - livello C3-B1- impiegato.
11 set - Medolago
E-recruit
11 set - Arsiè
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Modena
VISION AGENCY S.R.L.S
11 set - Vicenza
Jobtome