Operatori Telefonici NEA 116 117

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Gesan S.r.l. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA 116 117 (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te.

Mansioni e Responsabilità

 Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa 116 117.

 Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente.

 Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuità

assistenziale, guardia medica, ecc.).

 Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.

Requisiti Richiesti

 Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore





 Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web,

gestione database).

 Ottime doti comunicative, empatia e spiccata capacità di ascolto attivo.

 Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress.

 Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).

Cosa Offriamo

 Inserimento contrattuale a norma di legge.

 Percorso di formazione professionale iniziale specifico per il servizio 116 117.

 Ambiente di lavoro vivace, strutturato e stimolante. xysqume

Come candidarsi

Invia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore 116 117 - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.

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