Customer Support Booking

10 set - Bolzano
Altro

Bozen Vollzeit

Du denkst lösungsorientiert und bringst ein gutes Gespür für Menschen und digitale Lösungen mit?

In dieser Position unterstützt du unsere Kund:innen rund um die Datenverwaltung für ihren optimalen Online-Auftritt. Du unterstützt sie bei Anwenderfragen und begleitest sie bei der Lösung ihrer Anliegen. Dabei verbindest du persönlichen Kundenkontakt mit technischer Affinität und sorgst dafür, dass unsere Produkte im Arbeitsalltag effizient genutzt werden.

Deine Tasks

Telefonsupport zur Unterstützung der Kund:innen in der Verwaltung ihrer Buchungsdaten

Betreuung der Kund:innen bei Anwenderfragen zu den HGV-Produkten im Bereich Online-Buchbarkeit und Sichtbarkeit: Buchungsportal, Widgets und Webseiten

Einrichtung von Schnittstellen zur Datensynchronisierung mit externen Systemen

Deine Skills

Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikatives und freundliches Auftreten

Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge

Erfahrung in der Gastronomie / Hotellerie, an der Rezeption

Wir wenden den gesamtstaatlichen Kollektivvertrag für den Tertiärsektor (CCNL Terziario - Confcommercio)



sowie den Landeszusatzvertrag für die Provinz Bozen an. Die Vergütung erfolgt überkollektivvertraglich.

Das Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis ab 27.100 Euro (14 Monatsgehälter). Die Einstufung erfolgt in die III. Kategorie. Die konkrete Entlohnung richtet sich nach Qualifikation, Berufserfahrung und den für die Position relevanten Kompetenzen. Für Berufseinsteiger:innen erfolgt die Einstufung in die V. Kategorie. Das Gehalt wird durch Benefits und Zusatzleistungen ergänzt.

Hier findest du das Team: Web Marketing

Diese Benefits bieten wir dir an: karriere.hgv.it

Der Hoteliers- und Gastwirteverband (HGV) vertritt die Interessen von rund 4.500 Unternehmerinnen und Unternehmern, die im Hotel- und Gastgewerbe tätig sind.

Hast du Fragen? Dann melde dich gerne auf Whatsapp: +39 (phone hidden)

Unternehmen: Hoteliers - und Gastwirteverband

Standort: Bozen

Abteilung: Web Marketing

Eintrittsdatum: ab sofort

Ansprechperson: Lena Covi

Telefonnummer: 0471 317888

E-Mail Adresse: (email hidden)

#J-18808-Ljbffr

Consultor de RRHH

10 set - Italia
ATTAL Group

Interiors Fabrics Product Development Internship

10 set - Italia
Loro Piana

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Back-End Developer

10 set - Pavia
Mavriq

GENERAL MANAGER

10 set - Italia
Modulo Group