Addetto/a Wine Hospitality & Communication
Pubblicato il 10-09-2026 - Altro in Pontassieve
Addetto/a Wine Hospitality & Communication
Sede di lavoro: Toscana (Comune di Pontassieve - Firenze / Chianti Rufina)
Tipologia contrattuale: Full-time (Iniziale tempo determinato finalizzato all'inserimento, poi a tempo indeterminato)
Disponibilità: Flessibilità oraria e lavoro nei fine settimana/festivi (prevalentemente nel periodo di alta stagione enoturistica: Aprile – Ottobre)
Riporto diretto: Proprietà
R.A.L.: € 25.000 + benefit e opportunità di crescita
Chi siamo e chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Wine Hospitality & Communication , una figura chiave e di riferimento per la nostra tenuta. La risorsa sarà l'ambasciatore/trice del nostro brand: accoglierà ospiti, appassionati e clienti, rappresentando l'azienda e la proprietà anche in occasione di incontri e degustazioni con importatori, distributori e partner internazionali.
Non cerchiamo una semplice guida per tour in cantina: desideriamo una persona autorevole, empatica e dotata di spiccata cultura del vino , capace di raccontare il territorio e l'identità della tenuta, trasformando ogni visita in un'esperienza memorabile e di alto livello.
Principali Responsabilità
Wine Hospitality & Experience: Gestire, coordinare e sviluppare le visite in azienda, le degustazioni guidate e le esperienze enoturistiche per clienti privati e gruppi.
Relazioni B2B e International Relations: Accogliere e gestire la visita di operatori del settore, giornalisti, buyer, importatori e distributori, affiancando e supportando la proprietà.
Wine Club & Direct Sales: Curare la gestione del Wine Club, la piattaforma E-commerce e le vendite dirette con relative spedizioni ai clienti privati (nazionali ed esteri).
Brand Communication & Digital: Supportare la comunicazione del brand creando contenuti digitali, pianificando lo storytelling ed effettuando attività sui canali social e web ufficiali.
Sviluppo Network & Partnership: Collaborare con tour operator, hotel di lusso,
hospitality partner e associazioni del territorio per promuovere l'offerta enoturistica della tenuta.
Customer Care & Quality Control: Monitorare la qualità del servizio e i feedback degli ospiti, proponendo soluzioni per il continuo miglioramento dell'esperienza in tenuta.
Il Profilo Ideale
Esperienza: Comprovata esperienza nel settore del vino, nella luxury hospitality, nell'enoturismo o nell'hotellerie di fascia alta / brand premium.
Formazione Enologica: Qualifica professionale (Sommelier AIS / FISAR / FIS o Certificazione WSET Livello 3 o superiore) costituirà titolo preferenziale.
Competenze Linguistiche:
Inglese: Livello C1/C2 (fluente parlato e scritto).
Seconda Lingua: La conoscenza fluente del Tedesco o del Francese sarà considerata un fondamentale plus.
Digital & E-Commerce: Padronanza nell'uso di software CRM, gestionali per e-commerce, piattaforme di prenotazione turistica e principali strumenti di digital marketing / social media.
Operatività & Spedizioni: Conoscenza di base delle procedure operative per la gestione degli ordini e delle spedizioni internazionali verso clienti privati esteri.
Soft Skills: Eccellenti doti relazionali, diplomazia, eleganza nei modi, spiccata autonomia organizzativa, riservatezza e capacità di adattamento.
Requisiti Logistici: Possesso di Patente B e automunito/a. Disponibilità a brevi trasferte o partecipazioni a fiere/eventi di settore.
Cosa Offriamo
Un ruolo centrale e di grande visibilità all'interno di una realtà prestigiosa e fortemente legata alla valorizzazione del territorio.
Rapporto diretto e continuo con la proprietà.
Concrete possibilità di crescita professionale e sviluppo di progetti legati all'hospitality e al mercato internazionale.
Contratto di lavoro commisurato all'esperienza (CCNL di riferimento) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
Scontistica riservata sui prodotti aziendali.
La ricerca è rivolta a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 e 125/91.
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