10 set - Pavia
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Nel settore dell'energia e delle utilities, cerchiamo un/a Operatore/trice Gestione Clienti. Sarai il punto di riferimento per il nostro portafoglio, occupandoti della gestione delle relazioni e offrendo supporto qualificato per le forniture.
Requisiti
diploma di scuola superiore
adatto anche a profili junior
ottime capacità comunicative e di relazione con il pubblico
dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di gestione dati
orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
disponibilità a partire da subito
Mansioni
Gestione proattiva del portafoglio clienti (circa 80-100 utenze) nell'area assegnata.
Supporto ai clienti per richieste su contratti e servizi energetici, con aggiornamento del CRM aziendale.
Attività di up-selling e cross-selling su nuove offerte e soluzioni di efficienza.
Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture.
Offerta e benefit
tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì
Formazione continua su prodotti e normativa di settore
Buoni pasto
Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Pavia
#J-18808-Ljbffr
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interedilgroup