10 set - Milano
Umana
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE JUNIOR - LINGUA INGLESE per un’importante azienda del settore moda e lusso. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, gestendo le richieste post-vendita e garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. La tua capacità di comunicare efficacemente in inglese sarà fondamentale per interagire con una clientela internazionale. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
- Supporto post-vendita: seguirai il cliente anche dopo l'acquisto, assicurandoti che sia soddisfatto del prodotto e del servizio ricevuto.
- Interazione con i clienti in inglese: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti internazionali, sia per iscritto che oralmente.
- Mantenimento dei rapporti con i clienti: lavorerai per costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo la loro fedeltà all'azienda. Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti (anche breve).
- Ottima capacità di comunicazione e di ascolto.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. Cosa offriamo: - Contratto iniziale a tempo determinato con scopo assuntivo
- orario tempo pieno da lunedì a venerdì Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
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