Tirocinio Customer Experience (M/F/NB)
Pubblicato il 10-09-2026 - Randstad Italy in Valsamoggia
Randstad Italia Spa, filiale di Casalecchio di Reno, cerca per azienda cliente leader a livello globale nel settore dell’abbigliamento situata a Bologna Ovest, un Customer Experience in tirocinio (M/F/NB).
La risorsa verrà inserita in affiancamento al team di riferimento e interagirà con interlocutori sia italiani che esteri.
Si offre un Tirocinio formativo della durata di 6 mesi con un rimborso spese di 800 €.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
Requisiti richiesti:
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea
- Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2/C1) e la e padronanza di una seconda lingua straniera costituiscono un valore aggiunto
- Ottime doti comunicative e spiccata attitudine al customer-care; naturale propensione al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni interpersonali.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (focus su Excel). La conoscenza del sistema ERP SAP è considerata un punto a favore.
- Disponibilità a trasferte di breve durata sul territorio nazionale o internazionale.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa si occuperà di:
- Inserimento e monitoraggio degli ordini standard e su misura nel sistema gestionale aziendale
- Supporto e relazione con i clienti: Gestione quotidiana del canale di contatto con i clienti, identificando le esigenze e offrendo soluzioni tempestive alle problematiche operative
- Presa in carico e gestione delle pratiche di reso, anomalie di spedizione e contestazioni logistiche
- Supporto al processo di creazione e aggiornamento delle anagrafiche dei nuovi account aziendali