10 set - Firenze
Collezione EM
Collezione EM con piacere condivide l'opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze. Job description: La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali
Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale
Gestire le procedure di check-in e check-out notturni
Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne
Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza ottimizzato e discreta
Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle
Ottime capacità comunicative e relazionali,
orientamento all'ospite e problem solving
Cura dell'aspetto e comportamento professionale
Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)
Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2
Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenziale
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità
Cosa Offriamo
Contratto in linea con l'esperienza maturata
Ambiente di lavoro professionale e dinamico
Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello
Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato.
Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!
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