08 set - Lazio
AG Hotels
pstrongReservations Agent /strong /ppbr / /ppAG Group, gruppo italiano leader nel settore turistico, è alla ricerca di una risorsa da inserire presso la sede centrale di Roma per il potenziamento del proprio organico.
/ppbr / /ppLa risorsa sarà inserita all'interno del Dipartimento Booking Revenue e si occuperà di: /ppbr / /pulliGestire e supervisionare le prenotazioni degli ospiti.
/liliFornire assistenza ai clienti durante tutte le fasi del processo di prenotazione.
/liliMantenere un costante coordinamento con i reparti operativi delle strutture alberghiere.
/liliInserire e aggiornare le prenotazioni individuali e di gruppo nei sistemi aziendali.
/liliMonitorare e gestire le richieste di prenotazione in modo tempestivo e continuativo.
/liliSupportare gli ospiti durante il soggiorno attraverso canali dedicati, inclusa la linea di emergenza.
/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppbr / /pulliEsperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
/liliConoscenza del sistema OPERA PMS.
/liliCapacità di gestione delle OTA (Online Travel Agencies).
/liliConoscenza delle tecniche di vendita e revenue management.
/liliBuona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
/liliLa conoscenza della piattaforma Vertical Booking e dei sistemi GDS (es. Amadeus) costituirà titolo preferenziale.
/li /ulpbr / /ppstrongSoft Skills /strong /ppbr / /pulliForte orientamento al cliente.
/liliPrecisione,
organizzazione e gestione delle priorità.
/liliAttitudine al problem solving.
/liliOttime capacità comunicative e relazionali.
/liliFlessibilità e capacità di lavorare in team.
/liliOrientamento al risultato, sia individuale che di gruppo.
/liliAttitudine a operare in contesti dinamici e in continua evoluzione.
/li /ulpbr / /ppstrongCompenso e pacchetto retributivo /strong /ppbr / /pulliContratto a tempo determinato.
/liliRetribuzione: € ****** - € ******.
/liliSistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
/liliAccesso alle Staff Rates di gruppo.
/liliAmbiente professionale orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio.
/liliCCNL TURISMO FEDERALBERGHI.
/li /ulpbr / /ppLa retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € ****** e € ****** lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.
/ppbr / /ppSede di lavoro Roma /ppbr / /ppLe candidature dovranno essere trasmesse all'indirizzo: /ppbr / /ppL'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs.
n.
********, dei D.Lgs.
n.
215 e n.
216 del **** sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) ******** sulla trasparenza salariale.
/ppI candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) ******** (GDPR).
/p
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